Критична ситуація на «Укрзалізниці»: чому неможливо купити квитки?
Вже кілька днів поспіль «Укрзалізниця» бореться з наслідками кібератаки, яка суттєво вплинула на роботу її онлайн-сервісів. Четвертий день поспіль тривають зусилля щодо відновлення нормального функціонування, і хоча компанія запевняє, що вже наближається до завершального етапу, продаж квитків поки що відбувається лише через каси.
Ручний продаж квитків на вокзалах
На київському Центральному залізничному вокзалі відкрито шість кас, які працюють цілодобово. Персонал працює у підвищеному режимі, щоб справлятися з великим напливом пасажирів. Крім того, на місцях присутні помічники, які надають підтримку мандрівникам у цей складний період.
Обмежений доступ до квитків
Для тих, хто планує поїздку на 26 та 27 березня, квитки продаються виключно через каси вокзалу. Незважаючи на відсутність доступу до онлайн-ресурсів, «Укрзалізниця» запевняє, що її співробітники готові допомогти пасажирам та якнайшвидше забезпечити відновлення онлайн-сервісів.
Плани на майбутнє: коли ситуація стабілізується?
«Укрзалізниця» обіцяє максимально швидко відновити свою інфраструктуру для забезпечення зручності пасажирів. Компанія активно працює над вирішенням проблем, щоб повернутися до звичайного режиму роботи.
Ця ситуація підкреслює важливість безпеки в цифровому просторі, особливо для державних підприємств, які надають критично важливі послуги для населення.
